Aditania, Ristya Putri
(2022)
Analisis Kepuasan Pengunjung atas Dimensi
Kualitas Pelayanan pada Objek Agrowisata Boncah
Farm di Kabupaten Tanah Datar.
Diploma thesis, Universitas Negeri Padang.
Abstract
Dimensi Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan
pengunjung atas kualitas pelayanan pada objek Agrowisata Boncah Farm di
Kabupaten Tanah Datar. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian
kuantitatif, yaitu: dengan memperoleh data langsung melalui kuisioner.
Sedangkan teknik pengumpulan data dalam penulisan tugas akhir ini adalah
dengan cara penyebaran kuisioner terhadap 80 responden. Hasil penelitian yang
diperoleh, yaitu: semua dimensi kepuasan konsumen atas kualitas pelayanan pada
objek Agrowisata Boncah farm di Kabupaten Tanah Datar yang terdiri dari: Bukti
fisik, empati, jaminan, kehandalan, dan daya tanggap berada dalam kategori baik
Actions (login required)
|
View Item |