Tinjauan Tingkat Kepuasan Pengguna Parkir terhadap Pelayanan Retribusi Parkir di Pasar Raya Padang

Yuza, Dicky (2022) Tinjauan Tingkat Kepuasan Pengguna Parkir terhadap Pelayanan Retribusi Parkir di Pasar Raya Padang. Skripsi thesis, Universitas Negeri Padang.

[img]
Preview
 Text
B1_7_DICKY_YUZA_17233020_2901_2022.pdf
Download (4MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan, yaitu untuk menegtahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan retribusi parkir di Pasar Raya Padang. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu berupa data primer dan data sekunder. Dalam hal ini data primer, yaitu data yang diperoleh melalui kuesioner yang telah diisi oleh masyarakat pengguna parkir Pasar Raya Padang dan data sekunder, yaitu data realisasi penerimaan retribusi pada Kantor Dinas Perhubungan Kota Padang. Penelitian ini bersifat deskriptif serta menggunakan teknik pengumpulan data melalui pengisian kuesioner. Populasi dalam penelitian ini, yaitu seluruh masyarakat pengguna parkir di Pasar Raya Padang yang diketahui jumlah pengunjungnya memiliki 1750 kendaraan per harinya. Untuk mengukur banyaknya sampel yang digunakan peneliti menggunakan rumus Slovin sehingga jumlah sampel yang diperoleh sebanyak 95 orang. Hasil penelitian berdasarkan 6 indikator variabel mengenai Tinjauan Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Retribusi Parkir di Pasar Raya Padang yang ditinjau dari keseluruhan nilai Total Capaian Responden yang secara umum berada pada kategori kurang dengan nilai TCR sebesar 55,9%

Item Type: Thesis (Skripsi)
Contributors:
ContributionContributorsEmail
Thesis advisorThamrin, ThamrinUNSPECIFIED
CorrectorTrinanda, OkkiUNSPECIFIED
CorrectorSyofyan, RitaUNSPECIFIED
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Fakultas Ekonomi > Manajemen - S1
Depositing User: Arlianis
Date Deposited: 05 Dec 2022 01:57
Last Modified: 05 Dec 2022 01:57
URI: http://repository.unp.ac.id/id/eprint/41192

Actions (login required)

View Item View Item
Universitas Negeri Padang Repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.