Perancangan Standar Operasional Prosedur Make-up Room di Kamar Berstatus Vacant Dirty di New D’Dhave Hotel Padang

Taufik, Muhammad Afif (2021) Perancangan Standar Operasional Prosedur Make-up Room di Kamar Berstatus Vacant Dirty di New D’Dhave Hotel Padang. Skripsi thesis, Universitas Negeri Padang.

Preview

Text A_03_MUHAMMAD_AFIF_TAUFIK_17135163_3381_2021.pdf Download (318kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleholeh masalah standar operasional prosedur make-up room di kamar berstatus Vacant Dirty di New D’Dhave Hotel Padang yang di nilai masih kurang baik dalam segi pembersihan dan juga dari segi waktu saat pengerjaan kamar yang berstatus vacant dirty di New D’Dhave Hotel Padang yang di lakukan oleh roomboy di New D’Dhave Hotel Padang. Penelitian ini bertujuan untuk merancang standar operasional prosedur make-up room di kamar berstatus vacant dirty di New D’Dhave Hotel Padang. Jenispenelitianiniadalahdeskriptifdengan data kualitatif. Informan dalam penelitian ini adalah Manager/Supervisorhousekeeping dan 2 orang staf housekeeping. Teknikanalisis data yang digunakanyaitupengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan pengambilankeputusan. Hasilpenelitianinisecarakeseluruhanmenunjukkanbahwabahwa perancangan standar operasional prosedur make-up room di kamar berstatus vacant dirty di New D’Dhave Hotel padang di mulai dari set-up troli, ketuk pintu sebelum masuk kamar, buka gorden jendela, striping, making bed, cleaning bathroom,dusting dan recheking.

Actions (login required)

View Item