Pengaruh Kepuasan Atas Produk dan Word of Mouth, terhadap Keputusan Pembelian Ulang Sabun Pencuci Piring Sunlight di Kota Padang

Afriansyah, Rizki (2020) Pengaruh Kepuasan Atas Produk dan Word of Mouth, terhadap Keputusan Pembelian Ulang Sabun Pencuci Piring Sunlight di Kota Padang. Skripsi thesis, Universitas Negeri Padang.

[img]
Preview
Text
A_07_RIZKI_AFRIANSYAH_05780_2020.pdf

Download (307kB) | Preview

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan terhadap keputusan pembelian ulang sabun pencuci piring sunlight pengaruh word of mouth terhadap keputusan pembelian ulang konsumen sabun pencuci piring Sunlight di kelurahan kota Padang. Jenis penelitian ini adalah penelitian kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah para ibu rumah tangga di Kota Padang yang pernah melakukan pembelian sabun pencuci piring sunlight di Kota Padang. Ukuran sampel ditetapkan dengan menggunakan rumus Cochran sehingga diperoleh sampel sebanyak 100 orang. Metode penarikan sampel menggunakan teknik accidental sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda dengan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Kepuasan berpengaruh terhadap pembelian ulang sabun cuci piring Sunlight 2) word of mouth berpengaruh terhadap pembelian ulang sabun cuci piring sunlight 3) dan keputusan pembelian ulang Sunlight dengan faktor-faktor yang mempengaruhinya yaitu kepuasan atas produk, promosi word of mouth

Item Type: Thesis (Skripsi)
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions: Fakultas Ekonomi > Manajemen - S1
Depositing User: Fitri Yelli
Date Deposited: 05 Oct 2020 02:39
Last Modified: 05 Oct 2020 02:39
URI: http://repository.unp.ac.id/id/eprint/28391

Actions (login required)

View Item View Item